{"id":12910,"date":"2019-03-22T14:27:29","date_gmt":"2019-03-22T13:27:29","guid":{"rendered":"https:\/\/fedil.lu\/member-news\/arval-resultats-2018\/"},"modified":"2019-03-22T14:44:26","modified_gmt":"2019-03-22T13:44:26","slug":"arval-resultats-2018","status":"publish","type":"member-news","link":"https:\/\/fedil.lu\/de\/member-news\/arval-resultats-2018\/","title":{"rendered":"ARVAL : R\u00e9sultats 2018"},"content":{"rendered":"<p><strong><u>Forte croissance organique en 2018<\/u><\/strong><\/p>\n<p>Arval propose ses solutions de Location Longue Dur\u00e9e avec services dans <strong>29 pays<\/strong> gr\u00e2ce \u00e0 <strong>pr\u00e8s de 7<\/strong><strong>\u00a0<\/strong><strong>000 collaborateurs<\/strong>.<\/p>\n<p>L\u2019an dernier, <strong>la flotte lou\u00e9e d\u2019Arval a cr\u00fb de 8,2\u00a0% au total<\/strong> pour atteindre <strong>1\u00a0193\u00a0910 v\u00e9hicules<\/strong>. Le nombre de v\u00e9hicules command\u00e9s a augment\u00e9 de 9\u00a0% par rapport \u00e0 l\u2019ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente et s\u2019\u00e9tablit \u00e0 353\u00a0302 v\u00e9hicules. Le nombre de v\u00e9hicules vendus en fin de contrat est rest\u00e9 stable par rapport \u00e0 2017\u00a0soit 254\u00a0207.<\/p>\n<p>Les quatre principaux march\u00e9s d\u2019Arval ont enregistr\u00e9 d\u2019excellentes performances de croissance\u00a0: France \u00a0+5\u00a0%, Royaume-Uni +5\u00a0%, Espagne +19\u00a0% et Italie +8\u00a0%. Cette progression a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 soutenue par la croissance \u00e0 deux chiffres de nombreuses autres r\u00e9gions comme le Benelux (+12\u00a0%), l\u2019Europe du Sud (+16\u00a0%), l\u2019Europe centrale (+14\u00a0%) et les pays nordiques (+25\u00a0%).<\/p>\n<p>En 2018, Arval a progress\u00e9 sur tous les segments de clients entreprises avec un taux de croissance de +4\u00a0% sur les segments Entreprises &amp; Public et de 17\u00a0% sur les TPE\/PME. Les clients internationaux d\u2019Arval ont repr\u00e9sent\u00e9 une croissance organique de plus de 7% et correspondent d\u00e9sormais \u00e0 plus de 25\u00a0% de l\u2019ensemble des activit\u00e9s commerciales. Tout au long de l\u2019ann\u00e9e 2018, Arval a d\u00e9velopp\u00e9 en Europe son offre \u00e0 destination des particuliers, la flotte de v\u00e9hicules lou\u00e9s sur ce segment de client\u00e8le enregistrant un taux de croissance de +45\u00a0% entre 2017 et 2018. Aux Pays-Bas, Arval a lanc\u00e9 une boutique en ligne de v\u00e9hicules pour les clients particuliers o\u00f9 ils peuvent s\u00e9lectionner la voiture qui r\u00e9pond le mieux \u00e0 leurs besoins et la louer en toute tranquillit\u00e9 via une offre de services \u00ab\u00a0tout compris\u00a0\u00bb. L\u2019objectif est d\u2019\u00e9tendre cette nouvelle exp\u00e9rience client \u00e0 plusieurs autres pays europ\u00e9ens en 2019.<\/p>\n<p><strong><u>Bilan des offres commerciales d\u2019Arval lanc\u00e9es en 2018 <\/u><\/strong><\/p>\n<p>Fid\u00e8le \u00e0 son engagement de demeurer un acteur innovant au sein de son industrie, Arval a lanc\u00e9 plusieurs nouvelles offres en 2018\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>\u00ab\u00a0<strong>SMaRT<\/strong>\u00bb\u00a0: Arval a d\u00e9velopp\u00e9 une approche innovante nomm\u00e9e SMaRT : <em>Sustainable Mobility and Responsibility Targets<\/em>. En r\u00e9ponse \u00e0 un objectif de \u00ab mobilit\u00e9 verte \u00bb de plus en plus pressant dans de nombreux pays europ\u00e9ens, cette proposition en 5 \u00e9tapes est utilis\u00e9e pour aider les clients \u00e0 d\u00e9finir et \u00e0 mettre en \u0153uvre leur strat\u00e9gie de transition \u00e9nerg\u00e9tique dans leurs flottes. La m\u00e9thodologie SMaRT est con\u00e7ue pour r\u00e9pondre aux besoins \u00e9volutifs des clients dans la construction de leurs strat\u00e9gies de transition \u00e9nerg\u00e9tique et pour aider les gestionnaires de flotte dans leur ex\u00e9cution et suivi. Cette approche rejoint la promesse d\u2019Arval : offrir une expertise pr\u00e9cieuse \u00e0 ses clients \u00e0 l\u2019heure o\u00f9 verdir sa flotte devient essentiel.<\/li>\n<li>Offre \u00ab\u00a0<strong>V\u00e9hicule Electrique<\/strong>\u00bb d\u2019Arval\u00a0: Gr\u00e2ce \u00e0 ses partenariats strat\u00e9giques avec plusieurs constructeurs, fournisseurs d\u2019\u00e9nergie, d\u2019infrastructures de recharge et de services, l\u2019offre V\u00e9hicule Electrique d\u2019Arval couvre l\u2019ensemble de l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me de la voiture \u00e9lectrique, y compris l\u2019installation au domicile et sur le lieu de travail, les moyens de paiement int\u00e9gr\u00e9s (avec remboursement automatique de l\u2019\u00e9nergie recharg\u00e9e au domicile), et les services digitaux associ\u00e9s (suivi de consommation et emplacements de bornes de recharge). Propos\u00e9e \u00e0 des tarifs attractifs, elle comprend \u00e9galement des p\u00e9riodes d\u2019essai et des prestations suppl\u00e9mentaires dont la mise \u00e0 disposition d\u2019un v\u00e9hicule thermique pour des p\u00e9riodes courtes comme les vacances. Elle est actuellement disponible dans 12 pays dont la France, le Royaume-Uni, la Belgique, la Norv\u00e8ge, les Pays-Bas et l\u2019Allemagne, et est en train d\u2019\u00eatre d\u00e9ploy\u00e9e dans plusieurs march\u00e9s matures pour ce type de v\u00e9hicules.<\/li>\n<li>\u00ab\u00a0<strong>Arval For Me<\/strong>\u00bb\u00a0: via cette solution digitale, Arval \u00e9tend son offre aux particuliers en leur donnant\u00a0 acc\u00e8s \u00e0 son savoir-faire, ses services \u00e0 valeur ajout\u00e9e ainsi qu\u2019\u00e0 son r\u00e9seau. L\u2019offre Arval For Me permet \u00e0 ses membres de disposer d\u2019une gamme enti\u00e8re de services, dont l\u2019entretien et les r\u00e9parations (carrosserie, pneumatiques, pare-brise, etc.), associ\u00e9s \u00e0 des prestations li\u00e9es \u00e0 la mobilit\u00e9 (v\u00e9hicule de remplacement, service de r\u00e9cup\u00e9ration du v\u00e9hicule \u00e0 domicile, remorquage). Cette plateforme est actuellement disponible en Italie et en Espagne avec pr\u00e8s de 12\u00a0000 membres.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong><u>Opportunit\u00e9s de croissance pour 2019<\/u><\/strong><\/p>\n<p>La strat\u00e9gie d\u2019Arval pour les prochaines ann\u00e9es est centr\u00e9e sur le maintien de la croissance, nourrie par davantage d\u2019innovations et d\u2019applications digitales con\u00e7ues pour proposer une gamme plus \u00e9tendue de services de mobilit\u00e9 \u00e0 ses clients et prospects. Arval a r\u00e9cemment lanc\u00e9 sa nouvelle marque employeur pour souligner l\u2019importance d\u2019avoir des collaborateurs engag\u00e9s pour porter cette strat\u00e9gie et fournir \u00e0 ses clients et conducteurs un service et une expertise de haut niveau.<\/p>\n<p>La plateforme My Arval permet aux clients et aux conducteurs d\u2019interagir et d\u2019obtenir des informations et des services personnalis\u00e9s et proactifs \u00e0 tout moment et en tout lieu, selon leurs besoins.<\/p>\n<p>Fort de son exp\u00e9rience solide en mati\u00e8re de Location Longue Dur\u00e9e et gr\u00e2ce \u00e0 la richesse des donn\u00e9es que l\u2019entreprise collecte dans ce domaine tout au long du cycle de vie de ses v\u00e9hicules, Arval b\u00e9n\u00e9ficie de grandes opportunit\u00e9s pour am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience de ses clients et conducteurs et proposer une v\u00e9ritable valeur ajout\u00e9e avec la force de son conseil. C\u2019est en exploitant toujours mieux et de fa\u00e7on toujours plus exhaustive l\u2019ensemble de ces donn\u00e9es qu\u2019Arval et ses partenaires pourront continuer \u00e0 avoir une longueur d\u2019avance et offrir aux clients et prospects les meilleurs conseils, services et innovations qui soient, y compris dans le domaine de la mobilit\u00e9 verte et alternative.<\/p>\n<p>Sur le plan des Ressources Humaines, Arval vient juste de d\u00e9ployer sa promesse employeur \u00ab\u00a0Arval, a place for people in action\u00a0\u00bb (\u00ab\u00a0Arval, partageons l\u2019envie d\u2019avancer\u00a0\u00bb), s\u2019engageant \u00e0 donner \u00e0 ses collaborateurs les ressources n\u00e9cessaires pour encourager leurs id\u00e9es, atteindre les meilleures performances et les faire grandir.<\/p>\n<p>Alain Van Groenendael, CEO d\u2019Arval, conclut\u00a0: \u00ab\u00a0<em>Dans la mesure o\u00f9 l\u2019\u00e9ventail unique de nos services \u00e0 forte valeur ajout\u00e9e r\u00e9pond aux tendances positives du march\u00e9, nous avons bon espoir d\u2019enregistrer une croissance significative en 2019. Nos \u00e9quipes sont engag\u00e9es dans tous les pays et sur tous les segments, et atteindre 9<\/em><strong>\u00a0<\/strong><em>% de croissance cette ann\u00e9e semble \u00e0 notre port\u00e9e. Notre offre int\u00e9gr\u00e9e, nos atouts solides et l\u2019orientation strat\u00e9gique ax\u00e9e sur la data et le digital nous permettront de relever les d\u00e9fis de nos clients en mati\u00e8re de mobilit\u00e9, y compris celui concernant notre responsabilit\u00e9 dans la lutte contre le changement climatique.\u00a0<\/em><em>\u00bb<\/em><\/p>\n<p><strong><u>2018, une ann\u00e9e de forte croissance pour Arval Luxembourg<\/u><\/strong><\/p>\n<p>En 2018, Arval Luxembourg conforte sa position d\u2019acteur majeur sur le march\u00e9 du leasing op\u00e9rationnel au Luxembourg. La soci\u00e9t\u00e9 enregistre en 2018 une <strong>augmentation<\/strong> solide de sa flotte de +<strong>17<\/strong><em>\u00a0<\/em><strong>%,<\/strong> portant \u00e0 <strong>plus de 7<\/strong><em>\u00a0<\/em><strong>000 le nombre de v\u00e9hicules lou\u00e9s<\/strong>. Cette croissance, qui est plus de 4 fois sup\u00e9rieure \u00e0 la tendance du march\u00e9 luxembourgeois du leasing op\u00e9rationnel, vient confirmer la croissance amorc\u00e9e depuis plusieurs ann\u00e9es et reste en phase avec les objectifs futurs.<\/p>\n<p>Arval Luxembourg a <strong>confirm\u00e9<\/strong> son label \u00ab\u00a0<strong>Best Workplace Luxembourg 2018<\/strong>\u00a0\u00bb, d\u00e9cern\u00e9 par l\u2019institut \u00ab\u00a0Great Place to Work\u00a0\u00bb, qui r\u00e9compense la qualit\u00e9 des conditions de travail offertes \u00e0 ses collaborateurs. Cette distinction, qui t\u00e9moigne du bien-\u00eatre des salari\u00e9s d\u2019Arval, est le fruit de la qualit\u00e9 des \u00e9changes entre la direction et ses collaborateurs.<\/p>\n<p>L\u2019offre de location pour des dur\u00e9es allant de 1 \u00e0 24 mois, <strong>Arval Mid Term Rental<\/strong>, lanc\u00e9e il y a plus de 2 ans sur le march\u00e9 luxembourgeois, <strong>confirme son succ\u00e8s<\/strong> avec une progression de pr\u00e8s de <strong>25<\/strong>\u00a0<strong>%<\/strong> du nombre de r\u00e9servations. Cette solution r\u00e9pond aux besoins de flexibilit\u00e9 des entreprises luxembourgeoises li\u00e9s \u00e0 des pics d\u2019activit\u00e9, \u00e0 une activit\u00e9 saisonni\u00e8re, ou encore aux diff\u00e9rentes phases du recrutement (p\u00e9riode d\u2019essai, contrats \u00e0 dur\u00e9e d\u00e9termin\u00e9e).<\/p>\n<p>En janvier 2018, Arval Luxembourg s\u2019est <strong>associ\u00e9 \u00e0 BGL BNP Paribas<\/strong> pour lancer, via son r\u00e9seau d\u2019agences, le <strong>Private Lease<\/strong>, une offre de <strong>location de v\u00e9hicules longue dur\u00e9e<\/strong> s\u2019adressant aux <strong>particuliers<\/strong> r\u00e9sidant au Luxembourg. \u00ab\u00a0Gr\u00e2ce au Private Lease, les clients priv\u00e9s b\u00e9n\u00e9ficient d\u00e9sormais des avantages financiers et du confort d\u2019un leasing op\u00e9rationnel jusqu\u2019ici r\u00e9serv\u00e9s \u00e0 une client\u00e8le professionnelle\u00a0\u00bb souligne Gerry Wagner, Directeur G\u00e9n\u00e9ral d\u2019Arval Luxembourg.<\/p>\n<p>A Gerry Wagner de conclure que \u00ab\u00a0<em>l<\/em><em>es r\u00e9sultats enregistr\u00e9s en 2018 confortent l\u2019orientation strat\u00e9gique que nous suivons depuis plusieurs ann\u00e9es<\/em>\u00a0<em>: proximit<\/em><em>\u00e9<\/em><em>, qualit<\/em><em>\u00e9<\/em><em> de service et innovation. Nous continuerons en 2019 sur cette voie en renfor<\/em><em>\u00e7<\/em><em>ant la qualit<\/em><em>\u00e9<\/em><em> de service de notre <\/em><em>\u00e9<\/em><em>quipe bas<\/em><em>\u00e9<\/em><em>e au Luxembourg et notre expertise en termes de mobilit\u00e9. En ligne de mire, le taux de satisfaction tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9 que nous obtenons aupr\u00e8s de nos clients reste et restera notre objectif principal.<\/em>\u00a0<em>\u00bb<\/em><\/p>\n<p><strong><a href=\"http:\/\/www.arval.lu\">www.arval.lu<\/a><\/strong><\/p>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-7861\" src=\"https:\/\/fedil.lu\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/arval-logo.jpg\" alt=\"\" width=\"657\" height=\"204\" srcset=\"https:\/\/fedil.lu\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/arval-logo.jpg 657w, https:\/\/fedil.lu\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/arval-logo-480x149.jpg 480w, https:\/\/fedil.lu\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/arval-logo-150x47.jpg 150w, https:\/\/fedil.lu\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/arval-logo-300x93.jpg 300w, https:\/\/fedil.lu\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/arval-logo-600x186.jpg 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 657px) 100vw, 657px\" \/>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","class_list":["post-12910","member-news","type-member-news","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fedil.lu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/member-news\/12910","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/fedil.lu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/member-news"}],"about":[{"href":"https:\/\/fedil.lu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/member-news"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/fedil.lu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/member-news\/12910\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fedil.lu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12910"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}