{"id":12931,"date":"2019-03-26T15:48:12","date_gmt":"2019-03-26T14:48:12","guid":{"rendered":"https:\/\/fedil.lu\/member-news\/foyer-choisit-finologee-pour-la-signature-a-distance\/"},"modified":"2019-03-26T15:48:37","modified_gmt":"2019-03-26T14:48:37","slug":"foyer-choisit-finologee-pour-la-signature-a-distance","status":"publish","type":"member-news","link":"https:\/\/fedil.lu\/en\/member-news\/foyer-choisit-finologee-pour-la-signature-a-distance\/","title":{"rendered":"Foyer choisit Finologee pour la signature \u00e0 distance"},"content":{"rendered":"

Le leader luxembourgeois de l\u2019assurance Foyer collabore avec la FinTech Finologee pour digitaliser ses processus de consentement num\u00e9rique. \u00a0<\/strong><\/p>\n

La r\u00e9cente Directive sur la distribution d\u2019assurances (DDA – IDD<\/strong>[1]<\/a>) \u00e9tablit la liste des informations que les assureurs doivent remettre \u00e0 leur client\u00e8le avant la conclusion du contrat. Pour se conformer \u00e0 ces nouvelles r\u00e8gles<\/strong>, l\u2019assureur de r\u00e9f\u00e9rence luxembourgeois, Foyer<\/strong>, a \u00e9tabli une \u00e9troite collaboration avec Finologee<\/strong>, acteur sp\u00e9cialis\u00e9 dans la Fintech. Le but de cette coop\u00e9ration est de construire un processus digital efficace, r\u00e9pondant aux exigences r\u00e9glementaires pour la certification de l\u2019int\u00e9grit\u00e9<\/strong>, l\u2019attestation de r\u00e9ception<\/strong> et la signature \u00e0 distance de documents<\/strong> par les clients de la compagnie.<\/p>\n

Cette solution a permis d\u2019\u00e9toffer le dispositif existant de signature \u00e9lectronique en face-\u00e0-face chez Foyer. La premi\u00e8re utilisation de la signature \u00e0 distance a \u00e9t\u00e9 appliqu\u00e9e aux proc\u00e8s-verbaux de conseil. Ces derniers servent \u00e0 mat\u00e9rialiser la bonne ad\u00e9quation entre les besoins du client et le produit d\u2019assurance recommand\u00e9, avant d\u2019\u00eatre remis au client pour souscription d\u2019un contrat.<\/p>\n

Chaque document \u00e9mis par la plateforme est dot\u00e9 d\u2019un sceau \u00e9lectronique LuxTrust (e-Seal), certifiant l\u2019int\u00e9grit\u00e9 du document et le moment o\u00f9 celui-ci a \u00e9t\u00e9 appos\u00e9. Lors de la visualisation du rapport par le client, ce dernier confirme la r\u00e9ception en ins\u00e9rant un mot de passe unique (One-Time Password \u2013 OTP) qui lui a \u00e9t\u00e9 transmis par SMS. Ces deux proc\u00e9d\u00e9s sont g\u00e9r\u00e9s par Finologee.<\/p>\n

L\u2019impl\u00e9mentation r\u00e9alis\u00e9e pour le compte de Foyer repose sur la plateforme d\u2019interconnexion s\u00e9curis\u00e9e de Finologee. La flexibilit\u00e9 de cet environnement a permis un assemblage et une configuration tr\u00e8s rapides des composants et des processus pour construire un parcours client digital efficace.<\/p>\n

Foyer a choisi de collaborer \u00e9troitement avec Finologee pour d\u00e9finir la solution la plus adapt\u00e9e au d\u00e9fi auquel l\u2019assureur \u00e9tait confront\u00e9. Un processus it\u00e9ratif, codirig\u00e9 par l\u2019assureur et la Fintech, a abouti \u00e0 la d\u00e9finition des besoins en termes d\u2019utilisation, de m\u00eame que les contraintes techniques et r\u00e9glementaires. La capacit\u00e9 op\u00e9rationnelle de Foyer \u00e0 impl\u00e9menter cette solution et sa volont\u00e9 d\u2019am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience de ses clients gr\u00e2ce aux nouvelles technologies, associ\u00e9es \u00e0 l\u2019expertise technique et r\u00e9glementaire de Finologee et \u00e0 sa plateforme polyvalente, ont permis un lancement en un temps record : moins de deux mois se sont \u00e9coul\u00e9s entre la d\u00e9finition et la mise en production.<\/p>\n

Gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019influence consid\u00e9rable de la transformation digitale sur le march\u00e9 de l\u2019assurance, la collaboration entre les entreprises \u00e9tablies et les nouveaux acteurs de la FinTech est certainement l\u2019un des meilleurs moyens pour relever ces d\u00e9fis et assurer une croissance \u00e0 long-terme. Ce type de partenariat permet d\u2019acc\u00e9l\u00e9rer des processus d\u2019innovation dans ce secteur, qui profitent tant aux entreprises qu\u2019\u00e0 leurs clients.<\/p>\n

Michel Etienne, Responsable M\u00e9tier des Syst\u00e8mes d’Information chez Foyer, pr\u00e9cise : \u00ab La solution de signature \u00e0 distance d\u00e9velopp\u00e9e avec la startup luxembourgeoise Finologee allie simplicit\u00e9 et s\u00e9curit\u00e9 pour nos clients. Rendue possible gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019intervention de notre Hub Innovation, qui nous a aid\u00e9s \u00e0 s\u00e9lectionner le meilleur partenaire, celle-ci a pu \u00eatre mise en \u0153uvre rapidement gr\u00e2ce \u00e0 la bonne collaboration entre les \u00e9quipes de Foyer et de Finologee. Seulement quelques semaines apr\u00e8s son introduction, c\u2019est un succ\u00e8s : pr\u00e8s d\u2019un client Foyer sur trois opte d\u00e9j\u00e0 pour ce nouveau service. \u00bb<\/p>\n

Jonathan Prince, le co-fondateur et CSO de Finologee tient le propos suivant : \u00ab Nous apportons incontestablement une grande valeur aux acteurs institutionnels. Tout d\u2019abord, dans notre r\u00f4le d\u2019interm\u00e9diaire entre les FinTech et les compagnies d\u2019assurance en facilitant d\u2019une part la connectivit\u00e9 technique et en garantissant d\u2019autre part la qualit\u00e9 tout en veillant \u00e0 ce que la configuration soit totalement conforme \u00e0 la r\u00e9glementation en vigueur dans le secteur. Puis, nous sommes en mesure de fournir un support complet \u00e0 nos clients gr\u00e2ce \u00e0 notre expertise en gestion de projets techniques expos\u00e9s au niveau r\u00e9glementaire. Cette opportunit\u00e9 est une tr\u00e8s bonne occasion de mettre en valeur ce potentiel avec le leader luxembourgeois du march\u00e9 de l\u2019assurance. \u00bb<\/p>\n

[1]<\/a> Directive 2016\/97\/EU – https:\/\/ec.europa.eu\/info\/law\/insurance-distribution-directive-2016-97-eu\/law-details_en<\/a>, transpos\u00e9e en droit luxembourgeois par la Loi du 10 ao\u00fbt 2018 portant transposition de la directive (UE) 2016\/97 du Parlement europ\u00e9en et du Conseil du 20 janvier 2016 sur la distribution d\u2019assurances et modifiant la loi modifi\u00e9e du 7 d\u00e9cembre 2015 sur le secteur des assurances – http:\/\/legilux.public.lu\/eli\/etat\/leg\/loi\/2018\/08\/10\/a710\/jo<\/a><\/p>\n

www.finologee.com<\/a><\/strong><\/p>\n\"\"\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","class_list":["post-12931","member-news","type-member-news","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fedil.lu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/member-news\/12931","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/fedil.lu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/member-news"}],"about":[{"href":"https:\/\/fedil.lu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/member-news"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/fedil.lu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/member-news\/12931\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fedil.lu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12931"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}