{"id":19349,"date":"2020-07-28T14:07:24","date_gmt":"2020-07-28T12:07:24","guid":{"rendered":"https:\/\/fedil.lu\/publications\/conclusions-a-tirer-de-la-crise-covid-19\/"},"modified":"2020-08-04T17:19:05","modified_gmt":"2020-08-04T15:19:05","slug":"conclusions-a-tirer-de-la-crise-covid-19","status":"publish","type":"publication","link":"https:\/\/fedil.lu\/en\/publications\/conclusions-a-tirer-de-la-crise-covid-19\/","title":{"rendered":"Conclusions \u00e0 tirer de la crise Covid-19"},"content":{"rendered":"<p>COVID-19 a ouvert la voie \u00e0 la transformation num\u00e9rique alors que les entreprises r\u00e9orientent leurs op\u00e9rations pour faire face aux fermetures de bureaux, aux d\u00e9placements restreints et aux interruptions d&#8217;approvisionnement. Pour certaines entreprises, cela signifie adopter la facturation \u00e9lectronique, utiliser davantage la signature \u00e9lectronique, recourir \u00e0 l\u2019online banking, passer du B2B \u00e0 un mod\u00e8le direct au consommateur, ou utiliser le streaming virtuel pour remplacer les r\u00e9unions, les conf\u00e9rences et les \u00e9v\u00e9nements. Au fur et \u00e0 mesure que les entreprises et les particuliers composent avec les nouvelles mesures, des moyens plus productifs d&#8217;effectuer le m\u00eame travail apparaissent, ce qui a un effet d&#8217;entra\u00eenement sur les feuilles de route num\u00e9riques.<\/p>\n<p><strong><u>T\u00e9l\u00e9travail <\/u><\/strong><\/p>\n<p>Confront\u00e9es aux mesures renforc\u00e9es COVID-19, les entreprises de tous les secteurs recourent davantage au t\u00e9l\u00e9travail. Au niveau fiscal, des mesures exceptionnelles ont \u00e9t\u00e9 mises en place entre le Luxembourg et ses pays voisins concernant le t\u00e9l\u00e9travail des travailleurs transfrontaliers.<\/p>\n<p>Le nombre de visioconf\u00e9rences a consid\u00e9rablement augment\u00e9 et depuis le d\u00e9but du confinement, les t\u00e9l\u00e9chargements des applications de visioconf\u00e9rence (Teams, Zoom, Webex, etc.) ont carr\u00e9ment explos\u00e9.<\/p>\n<p>Pour faciliter le travail \u00e0 distance, les entreprises ont d\u00fb mettre \u00e0 disposition un outil de travail mobile et les \u00e9quipements n\u00e9cessaires comme, par exemple, une webcam ou un casque audio. Pour chaque salari\u00e9, il fallait leur fournir un ordinateur portable ou s\u2019assurer qu\u2019il soit pr\u00eat \u00e0 utiliser son \u00e9quipement personnel en respectant les niveaux de s\u00e9curit\u00e9 requis.<\/p>\n<p>Les entreprises du secteur IT ont \u00e9t\u00e9 \u00e9norm\u00e9ment sollicit\u00e9es pour fournir des solutions de travail \u00e0 distance, des solutions\/services cloud et de mat\u00e9riel informatique (surtout des laptops).<\/p>\n<p>Cette crise engendre une nouvelle vision du monde du travail et autre mani\u00e8re d\u2019entrevoir l\u2019organisation au sein des entreprises. Certaines entreprises envisagent de revoir leur organisation interne et leur m\u00e9thode de travail en profondeur sur le long terme afin d\u2019\u00eatre plus flexibles, plus r\u00e9actives, de gagner en productivit\u00e9 et certainement de r\u00e9duire les co\u00fbts.<\/p>\n<p><strong><em>La pand\u00e9mie COVID-19 d\u00e9montre qu\u2019il est essentiel pour une entreprise d\u2019\u00eatre techniquement pr\u00eate \u00e0 l\u2019adoption massive du t\u00e9l\u00e9travail et de disposer de l\u2019infrastructure IT ad\u00e9quate.<\/em><\/strong><\/p>\n<p><strong><em>\u00a0<\/em><\/strong><strong><em>Il faut tirer les bonnes conclusions des exp\u00e9riences \u2018t\u00e9l\u00e9travail\u2019 1. au niveau du droit du travail 2. au niveau de la fiscalit\u00e9.<\/em><\/strong> <strong><em>Le t\u00e9l\u00e9travail pouvant prendre une place plus importante dans le futur, il est n\u00e9cessaire d\u2019\u00e9tablir des accords avec les pays frontaliers pour ne pas p\u00e9naliser fiscalement les travailleurs concern\u00e9s.<\/em><\/strong><\/p>\n<p><strong><em>\u00a0<\/em><\/strong><strong><em>Il faudra \u00e9galement d\u00e9velopper la formation professionnelle \u00e0 distance (p.ex. formation pour travailleur d\u00e9sign\u00e9, etc.)<\/em><\/strong><\/p>\n<p><strong><em>\u00a0<\/em><\/strong><strong><em>La FEDIL a publi\u00e9 une note sp\u00e9cifique \u2018L\u2019avenir du t\u00e9l\u00e9travail suite \u00e0 la pand\u00e9mie du COVID-19&#8242;, qui ne se limite pas \u00e0 exposer les points positifs du t\u00e9l\u00e9travail, mais traite \u00e9galement des points susceptibles d\u2019avoir des effets n\u00e9gatifs sur le fonctionnement des entreprises.<\/em><\/strong><\/p>\n<p><strong><u>Augmentation des cyberattaques<\/u><\/strong><\/p>\n<p>Avec la transformation organisationnelle li\u00e9e \u00e0 la crise COVID-19, l\u2019exposition aux risques a augment\u00e9 et les entreprises sont devenues plus vuln\u00e9rables aux cyberattaques. Les entreprises ont \u00e9t\u00e9 oblig\u00e9es d\u2019informer davantage les salari\u00e9s t\u00e9l\u00e9travaillant et leur signaler qu\u2019ils sont des cibles privil\u00e9gi\u00e9es pour les cybercriminels.<\/p>\n<p><strong><em>Il est plus que jamais essentiel que les entreprises, apr\u00e8s avoir fourni beaucoup d\u2019efforts pour rendre le t\u00e9l\u00e9travail possible, adaptent la gestion de leur s\u00e9curit\u00e9 informatique.<\/em><\/strong><\/p>\n<p><strong><em>\u00a0<\/em><\/strong><strong><em>Il faut continuer les efforts pour sensibiliser et informer les entreprises et leurs salari\u00e9s sur les risques li\u00e9s aux cyberattaques et sur l\u2019importance de mettre en place des mesures de pr\u00e9vention contre ces attaques. La FEDIL a contribu\u00e9 \u00e0 cet effort en adressant une communication cibl\u00e9e \u00e0 ses membres en collaboration avec SECURITYMANDEIN.LU r\u00e9sumant les conseils pratiques \u00e0 impl\u00e9menter. <\/em><\/strong><\/p>\n<p><strong><em>La pand\u00e9mie COVID-19 a conduit \u00e0 une augmentation des activit\u00e9s dans le monde digital. Il est crucial de s\u00e9curiser celui-ci par l\u2019usage de solutions fiables afin de maintenir un climat de confiance. La cybers\u00e9curit\u00e9 doit plus que jamais \u00eatre mise au premier plan. Les efforts d\u2019investissements et de promotion du secteur de la cybers\u00e9curit\u00e9 doivent \u00eatre renforc\u00e9s. <\/em><\/strong><\/p>\n<p><strong><u>Infrastructures et connectivit\u00e9<\/u><\/strong><\/p>\n<p>Le Luxembourg a \u00e9norm\u00e9ment investi dans son infrastructure \u2018digitale\u2019 et s\u2019est dot\u00e9 d\u2019une infrastructure t\u00e9l\u00e9com moderne avec une tr\u00e8s bonne connectivit\u00e9 assur\u00e9e par des r\u00e9seaux \u00e0 hauts d\u00e9bits performants, des centres de donn\u00e9es de haut niveau et par une bonne couverture du r\u00e9seau de t\u00e9l\u00e9phonie mobile 3G\/4G.<\/p>\n<p>Peu d\u2019entreprises ou travailleurs \u00e0 distance ont \u00e9t\u00e9 confront\u00e9s \u00e0 des probl\u00e8mes de connectivit\u00e9 ou d\u2019acc\u00e8s \u00e0 Internet. Il reste cependant des endroits sans acc\u00e8s \u00e0 la fibre optique ainsi que des endroits avec des couvertures r\u00e9seaux 3G\/4G faibles.<\/p>\n<p><strong><em>Les entreprises et leurs salari\u00e9s ont acc\u00e8s \u00e0 une excellente infrastructure et connectivit\u00e9 pour travailler \u00e0 distance. De nouveau, la strat\u00e9gie nationale d\u2019investissement dans le d\u00e9veloppement des r\u00e9seaux \u00e0 haut et ultra-haut d\u00e9bit et dans les centres de donn\u00e9es s\u2019est av\u00e9r\u00e9e payante.<\/em><\/strong><\/p>\n<p><strong><em>\u00a0<\/em><\/strong><strong><em>Il faut continuer \u00e0 investir dans nos infrastructures pour garantir la bonne qualit\u00e9 de la connectivit\u00e9. Il faudra dynamiser les investissements dans le d\u00e9ploiement du r\u00e9seau 5G et d\u00e9velopper constamment les r\u00e9seaux \u00e0 haut d\u00e9bit pour garantir l\u2019acc\u00e8s \u00e0 internet ultra performant. Les ench\u00e8res pour l\u2019attribution des fr\u00e9quences ayant \u00e9t\u00e9 lanc\u00e9es, il faudra \u00e9valuer l\u2019impact de la crise du Coronavirus sur l\u2019agenda du d\u00e9ploiement de la 5G dont le 1<sup>e<\/sup> objectif est de d\u00e9ployer la 5G dans une ville en juin 2020.<\/em><\/strong><\/p>\n<p><strong><em>\u00a0<\/em><\/strong><strong><em>Le t\u00e9l\u00e9travail, l\u2019e-learning, l\u2019utilisation accrue des services de streaming et des r\u00e9seaux sociaux ont eu un impact non-n\u00e9gligeable sur le trafic national de donn\u00e9es. Les solutions \u2018cloud\u2019 ont le vent en poupe et on se rend compte de la place centrale qu\u2019occupent les centres de donn\u00e9es dans notre quotidien. Les datacenters font partie d\u2019une infrastructure essentielle et il serait plus qu\u2019opportun d\u2019acc\u00e9l\u00e9rer le projet Google ou \u00e9quivalent. La r\u00e9alisation de ces projets d\u2019investissement aura un impact tr\u00e8s positif sur le d\u00e9veloppement du secteur ICT au Luxembourg, ainsi qu\u2019un impact non-n\u00e9gligeable sur les autres secteurs d\u2019activit\u00e9 comme, par exemple, la construction et le parach\u00e8vement. <\/em><\/strong><\/p>\n<p><strong><u>eGovernement \u2013 eAdministration<\/u><\/strong><\/p>\n<p>Dans le contexte de la pand\u00e9mie COVID-19, les citoyens et les entreprises doivent \u00eatre en mesure de continuer \u00e0 utiliser les services publics. D\u00e8s lors, toutes les proc\u00e9dures administratives devraient pouvoir fonctionner \u00e0 distance.<\/p>\n<p>N\u00e9anmoins, force est de constater que certaines d\u00e9marches administratives ont d\u00fb, quant \u00e0 elles, \u00eatre stopp\u00e9es car elles n\u2019existent que sous format papier et n\u00e9cessitent un d\u00e9p\u00f4t physique aupr\u00e8s de l\u2019administration concern\u00e9e, comme c\u2019est le cas au sein des communes pour bon nombre de proc\u00e9dures telles que les autorisations de construction et les autorisations d\u2019exploitation pour \u00e9tablissements class\u00e9s (commodo\/incommodo), etc. Il existe toujours une rupture de la cha\u00eene qui fait que ces d\u00e9marches ne sont pas ex\u00e9cutables \u00e0 100% en ligne.<\/p>\n<p>L\u2019eAdministration, avec sa mise \u00e0 disposition de services publics en ligne, pr\u00e9sente d\u2019\u00e9normes potentialit\u00e9s. Ainsi, les proc\u00e9dures \u00e9lectroniques simplifient la gestion administrative et contribuent \u00e0 augmenter l\u2019efficacit\u00e9 et l\u2019efficience des services de l\u2019Etat, tout en am\u00e9liorant la disponibilit\u00e9 et la qualit\u00e9 des services rendus aux entreprises et aux citoyens.<\/p>\n<p><strong><em>La situation \u2018COVID-19\u2019 illustre parfaitement le besoin de d\u00e9marches administratives en ligne performantes. En effet, nous voyons que chaque entreprise et chaque administration profite des mesures de digitalisation d\u00e9j\u00e0 mises en place pour continuer de fonctionner dans la situation actuelle et plus g\u00e9n\u00e9ralement, pour augmenter la productivit\u00e9, la rapidit\u00e9 ou la commodit\u00e9.<\/em><\/strong><\/p>\n<p><strong><em>\u00a0<\/em><\/strong><strong><em>Afin d\u2019avancer sur le dossier de l\u2019eGovernment, il faudra acc\u00e9l\u00e9rer les chantiers de modernisation des administrations, de leur organisation, de leurs processus et de leurs outils. Par ailleurs, il faudra d\u00e9finir et impl\u00e9menter des mesures de e-Government dans les domaines prioritaires identifi\u00e9s par le gouvernement et par des organisations repr\u00e9sentatives des administr\u00e9s (la FEDIL a soumis ses propositions). <\/em><\/strong><\/p>\n<p><strong><em>Il faudra agir en ligne avec l\u2019int\u00e9r\u00eat de moderniser, de simplifier et d\u2019acc\u00e9l\u00e9rer nos processus administratifs et de les rendre en m\u00eame temps plus r\u00e9sistants aux effets de rupture pouvant \u00eatre provoqu\u00e9s par des chocs externes, tels que la pand\u00e9mie.<\/em><\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong><u>Transformation num\u00e9rique des entreprises <\/u><\/strong><\/p>\n<p>Les entreprises qui ont investi dans la transformation num\u00e9rique avant la pand\u00e9mie sont maintenant en bien meilleure position pour continuer \u00e0 fonctionner sans heurts que celles qui ont adopt\u00e9 une approche limit\u00e9e ou fractionn\u00e9e. Beaucoup d\u2019entreprises se demandent ce que la pand\u00e9mie signifiera pour l\u2019avenir de la transformation num\u00e9rique et r\u00e9fl\u00e9chissent plus que jamais \u00e0 leurs initiatives de digitalisation.<\/p>\n<p>\u00c0 c\u00f4t\u00e9 du t\u00e9l\u00e9travail, il y a quelques domaines cl\u00e9s dans lesquels la digitalisation a pris une place pr\u00e9pond\u00e9rante et essentielle pour maintenir les activit\u00e9s\u00a0: la t\u00e9l\u00e9consultation, les \u00e9v\u00e9nements virtuels (conf\u00e9rences, webinars, \u2026) et les formations\/apprentissages en ligne.<\/p>\n<p>Concernant les projets de transformation num\u00e9rique des entreprises, il y aura de nombreuses le\u00e7ons \u00e0 tirer de la pand\u00e9mie COVID-19. L\u2019une des plus importantes pour les entreprises sera la n\u00e9cessit\u00e9 d\u2019une transformation num\u00e9rique planifi\u00e9e strat\u00e9giquement et mise en \u0153uvre de mani\u00e8re r\u00e9fl\u00e9chie, comme seul moyen de survivre \u00e0 cette crise.<\/p>\n<p><u>L\u2019Industrie 4.0 comme chance<\/u>\u00a0: La sortie de la pand\u00e9mie entra\u00eenera une r\u00e9surgence des fronti\u00e8res, notamment pour certaines industries dont on voudra s\u00e9curiser l\u2019approvisionnement au niveau national et europ\u00e9en. Les entreprises vont essayer de faire des efforts de r\u00e9gionalisation des flux, dans l\u2019objectif de cr\u00e9er de la redondance dans les cha\u00eenes de valeur tout en rapprochant lieux de production et de consommation. Dans ce contexte, la digitalisation des industries sera primordiale pour la relance de la productivit\u00e9 de l\u2019industrie luxembourgeoise. Les technologies digitales peuvent permettre d\u2019augmenter la productivit\u00e9, ce qui est justement ce dont les usines luxembourgeoises auront besoin, pour \u00eatre capable de b\u00e9n\u00e9ficier de la r\u00e9gionalisation.<\/p>\n<p>Plus que jamais, nous aurons besoin d\u2019une industrie du futur pour r\u00e9ussir les d\u00e9fis du smart health, smart energy et smart mobility.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong><em>La digitalisation va faire partie des plans d\u2019investissements pour la r\u00e9invention \/ r\u00e9orientation de l\u2019industrie luxembourgeoise et pour relancer la productivit\u00e9 de nos entreprises. La digitalisation de l&#8217;industrie sera une des cl\u00e9s de la p\u00e9rennit\u00e9 apr\u00e8s Covid-19. <\/em><\/strong><\/p>\n<p><strong><em>Pour r\u00e9ussir ce d\u00e9fi, il faudra \u00e9largir les mesures d\u2019incitation pour investissement dans la digitalisation des entreprises\u00a0: En plus de l\u2019aide \u00e0 l\u2019investissement en faveur d\u2019un projet d\u2019innovation de proc\u00e9d\u00e9 et d\u2019organisation, la FEDIL est d\u2019avis qu\u2019il faudrait instaurer un cr\u00e9dit d\u2019imp\u00f4t pour d\u00e9penses li\u00e9es \u00e0 la transformation num\u00e9rique.<\/em><\/strong><\/p>\n<p><strong><em>Il faudra \u00e9galement continuer les efforts de sensibilisation et d\u2019accompagnement des entreprises dans leurs d\u00e9marches de digitalisation (Luxembourg digital Innovation Hub et programmes Fit4Digital et GoDigital).<\/em><\/strong><\/p>\n<p><strong><em>\u00a0<\/em><\/strong><strong><em>En parall\u00e8le, le minist\u00e8re de l\u2019\u00c9conomie devrait assurer de mani\u00e8re coh\u00e9rente la mise en \u0153uvre de sa strat\u00e9gie \u2018The Data-Driven Innovation Strategy for the Development of a Trusted and Sustainable Economy in Luxembourg\u2019 publi\u00e9e en 2019.<\/em><\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong><u>Recherche et Innovation<\/u><\/strong><\/p>\n<p>Force est de constater que plusieurs entreprises ont d\u00fb arr\u00eater voire reporter leurs projets de recherche (RDI) et\/ou de transformation num\u00e9rique en cours. La recherche et l\u2019innovation sont cependant cruciales pour pr\u00e9parer la relance avec des produits et services innovants.<\/p>\n<p>Il faudra r\u00e9unir davantage la recherche priv\u00e9 et publique pour d\u00e9velopper en commun les solutions, produits et technologies futurs. Une solution pour r\u00e9ussir pourrait \u00eatre la mise en place d\u2019un parc scientifique et technologique \u00e0 proximit\u00e9 du site Belval, d\u00e9di\u00e9 aux activit\u00e9s de recherche collaborative ou partenariale. Le moment est opportun pour envisager ce prochain pas dans la recherche de collaborations ou de synergies entre le monde industriel et les institutions acad\u00e9miques et de recherche. Ce serait une excellente opportunit\u00e9 de concevoir ce site de fa\u00e7on collaborative et durable, et d\u2019inclure dans sa conception tous les \u00e9l\u00e9ments de digitalisation \u00e9clair\u00e9e et de responsabilit\u00e9 environnementale servant ainsi comme mod\u00e8le pour d\u2019autres d\u00e9veloppements de ce type.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong><em>Il faudra maintenir les efforts du Gouvernement pour supporter les entreprises dans leurs projets de recherche et d\u2019innovation et \u00e9largir les mesures d\u2019incitation pour investissement dans la Recherche et l\u2019Innovation des entreprises : \u00c0 c\u00f4t\u00e9 des aides visant \u00e0 stimuler les investissements des entreprises dans l\u2019\u00e8re du COVID-19, 1. la mise en place d\u2019un cr\u00e9dit d\u2019imp\u00f4t pour d\u00e9penses li\u00e9es aux activit\u00e9s de recherche et d\u2019innovation\u00a0; 2. l\u2019adaptation au niveau europ\u00e9en de la mesure \u2018de minimis\u2019 pour augmenter le plafond et le champ d\u2019application.<\/em><\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong><u>Le secteur ICT au travers de la crise <\/u><\/strong><\/p>\n<p>Il est \u00e9galement important de souligner que la crise aura mis en exergue le r\u00f4le crucial d\u2019un secteur ICT solide et performant.<\/p>\n<p>Les activit\u00e9s de t\u00e9l\u00e9communication ayant \u00e9t\u00e9 reconnues comme \u00ab activit\u00e9s essentielles pour le maintien des int\u00e9r\u00eats vitaux de la population et du pays \u00bb par le \u00ab\u00a0R\u00e8glement Grand-Ducal du 18 mars 2020 portant introduction d\u2019une s\u00e9rie de mesures dans le cadre de la lutte contre le Covid-19\u00a0\u00bb, le secteur ICT a r\u00e9pondu pr\u00e9sent et endoss\u00e9 la responsabilit\u00e9 qui lui incombe. Les plans de continuit\u00e9 des activit\u00e9s ont \u00e9t\u00e9 mis en \u0153uvre pour assurer le maintien des op\u00e9rations et des services.<\/p>\n<p>Les op\u00e9rateurs se sont adapt\u00e9s afin de r\u00e9pondre \u00e0 la hausse du trafic Internet et des communications fixes et mobiles. Certains ont par ailleurs trouv\u00e9 des sources de revenus alternatives telles que la mise en place de drive-in ou de la livraison pas de porte afin de limiter l\u2019impact financier.<\/p>\n<p>N\u00e9anmoins, certaines activit\u00e9s commerciales ont \u00e9t\u00e9 fortement diminu\u00e9es voire stopp\u00e9es. Les clients ayant en effet d\u2019autres priorit\u00e9s dans la gestion de la crise et ne souhaitant pas se lancer dans de nouveaux projets ou en renouveler d\u2019autres. La fermeture de points de vente de certaines entreprises a un impact consid\u00e9rable sur le chiffre d\u2019affaire. Pour celles-ci, la question des loyers se pose. La profitabilit\u00e9 de ces entreprises s\u2019en est vue de fait fortement impact\u00e9e et les pr\u00e9visions financi\u00e8res revues \u00e0 la baisse. La tr\u00e9sorerie des entreprises ayant une certaine limite, la situation ne sera pas g\u00e9rable sur le long terme. M\u00eame si les clients r\u00e9currents paient leurs factures, le cash-flow pour payer les salaires doit \u00eatre assur\u00e9 et certains ont d\u00fb entamer des discussions avec leur banque pour palier la situation. Ces entreprises ont \u00e9galement eu recours au ch\u00f4mage partiel afin de ne pas proc\u00e9der \u00e0 des licenciements dus \u00e0 la perte d\u2019activit\u00e9 et de chiffre d\u2019affaire.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em><strong>Pour les entreprises qui font face \u00e0 un ralentissement des activit\u00e9s commerciales d\u00fb \u00e0 la perte de contrat ou au report de certains projets, une acc\u00e9l\u00e9ration de la mise en \u0153uvre de certains projets d\u00e9j\u00e0 mentionn\u00e9s repr\u00e9senterait \u00e9ventuellement un moyen de pallier cette perte d\u2019activit\u00e9, e.g le projet e-governement dans le secteur public avec tous pans que celui-ci comporte, le d\u00e9ploiement de la 5G, ou le soutien au d\u00e9veloppement de l\u2019industrie 4.0. <\/strong><\/em><\/p>\n<p><em><strong>La digitalisation doit \u00eatre vue comme une opportunit\u00e9 de d\u00e9veloppement pour traverser la crise, transformer notre \u00e9conomie et la pr\u00e9parer pour le futur. Le secteur dans son ensemble pourrait b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019une acc\u00e9l\u00e9ration des projets de digitalisation \u00e0 l\u2019agenda du secteur public et \u00e9galement au travers de l\u2019encouragement \u00e0 la r\u00e9alisation de projets d\u2019investissement dans l\u2019IT. Ces mesures auraient un effet b\u00e9n\u00e9fique \u00e0 l\u2019accompagnement \u00e0 la sortie de la crise.<\/strong><\/em><\/p>\n<p><em><strong>Il pourrait \u00e9galement \u00eatre opportun de proposer des formations professionnelles en ligne aux salari\u00e9s dans l\u2019incapacit\u00e9 de retourner \u00e0 leur t\u00e2che dans le contexte du ch\u00f4mage partiel.<\/strong><\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong><em><u>Les solutions IT contre le coronavirus<\/u><\/em><\/strong><\/p>\n<p>L\u2019IT s\u2019est \u00e9galement av\u00e9r\u00e9e \u00eatre une alli\u00e9e essentielle dans la lutte contre la pand\u00e9mie. En effet, la gestion de la crise d\u2019un point de vie sanitaire aura montr\u00e9 les performances d\u2019une IT solide dans l\u2019accompagnement \u00e0 la prise de d\u00e9cisions op\u00e9rationnelles notamment par le d\u00e9veloppement de mod\u00e8les pr\u00e9dictifs pour g\u00e9rer les questions organisationnelles et logistiques, ou encore \u00e0 un traitement acc\u00e9l\u00e9r\u00e9 de l\u2019information dans les \u00e9chantillons collect\u00e9s sur le terrain.<\/p>\n<p>La Commission europ\u00e9enne est par ailleurs en train d\u2019\u00e9valuer l&#8217;utilisation de l&#8217;intelligence artificielle pour acc\u00e9l\u00e9rer le diagnostic du COVID-19 et am\u00e9liorer le traitement futur des patients. Un logiciel d\u00e9velopp\u00e9 pour assister le personnel m\u00e9dical permettra le diagnostic du COVID-19 en moins d\u2019une minute en analysant les images des infections pulmonaires. Il est actuellement introduit dans 10 h\u00f4pitaux \u00e0 travers l&#8217;Europe dont nos voisins fran\u00e7ais et belges. Des outils d\u2019accompagnement au d\u00e9confinement voient \u00e9galement le jour au Luxembourg, tel que l\u2019outil de mod\u00e9lisation cr\u00e9e par la SnT qui permet de mesurer les impacts des mesures de d\u00e9confinement.<\/p>\n<p><em><strong>D&#8217;autres applications au profit de la sant\u00e9 offrent encore des opportunit\u00e9s \u00e0 exploiter pour le secteur, notamment avec le d\u00e9veloppement d\u2019une application de tra\u00e7age, respectant bien entendu les crit\u00e8res de s\u00e9curit\u00e9 et de protection des donn\u00e9es europ\u00e9ens requis ou encore par l\u2019int\u00e9gration de l\u2019Intelligence Artificielle dans la mise au point d\u2019un vaccin contre le COVID-19 permettant d\u2019optimiser les tests en laboratoire. <\/strong><\/em><\/p>\n<p><strong><em>De plus, au regard du r\u00f4le central de l\u2019IT dans la digitalisation des processus, des produits et services, il serait opportun de renforcer la coop\u00e9ration entre les secteurs de l\u2019IT et de la sant\u00e9 telles que les institutions de recherche publiques du domaine telles que le LCSB, le LIH en stimulant l\u2019int\u00e9gration de l\u2019IT dans les projets.<\/em> <\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>COVID-19 a ouvert la voie \u00e0 la transformation num\u00e9rique alors que les entreprises r\u00e9orientent leurs op\u00e9rations pour faire face aux fermetures de bureaux, aux d\u00e9placements restreints et aux interruptions d&#8217;approvisionnement. Pour certaines entreprises, cela signifie adopter la facturation \u00e9lectronique, utiliser davantage la signature \u00e9lectronique, recourir \u00e0 l\u2019online banking, passer du B2B \u00e0 un mod\u00e8le direct&#8230;  <a class=\"excerpt-read-more\" href=\"https:\/\/fedil.lu\/en\/publications\/conclusions-a-tirer-de-la-crise-covid-19\/\" title=\"ReadConclusions \u00e0 tirer de la crise Covid-19\">Read more &raquo;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":14,"featured_media":0,"template":"","class_list":["post-19349","publication","type-publication","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fedil.lu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/publication\/19349","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/fedil.lu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/publication"}],"about":[{"href":"https:\/\/fedil.lu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/publication"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fedil.lu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/14"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/fedil.lu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/publication\/19349\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fedil.lu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=19349"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}