{"id":22924,"date":"2021-03-19T13:42:43","date_gmt":"2021-03-19T12:42:43","guid":{"rendered":"https:\/\/fedil.lu\/?post_type=member-news&p=22924"},"modified":"2021-03-19T13:42:43","modified_gmt":"2021-03-19T12:42:43","slug":"cfl-poursuit-la-digitalisation-de-ses-activites-en-deployant-windows-10-avec-telindus","status":"publish","type":"member-news","link":"https:\/\/fedil.lu\/fr\/member-news\/cfl-poursuit-la-digitalisation-de-ses-activites-en-deployant-windows-10-avec-telindus\/","title":{"rendered":"CFL poursuit la digitalisation de ses activit\u00e9s en d\u00e9ployant Windows 10 avec Telindus"},"content":{"rendered":"

LUXEMBOURG \u2013 18 mars, 2021 <\/em><\/strong>\u2013 Windows 10 est un syst\u00e8me d\u2019exploitation moderne destin\u00e9 \u00e0 acc\u00e9l\u00e9rer la transformation digitale des organisations de toute taille et de toute nature. Adapt\u00e9 aussi bien aux terminaux fixes que mobiles, il conjugue une interface conviviale \u00e0 un ensemble d\u2019outils permettant de d\u00e9velopper efficacement l\u2019activit\u00e9 de l\u2019entreprise. Pour migrer son parc de postes de travail vers un nouvel environnement bas\u00e9 sur Windows 10, CFL s\u2019est appuy\u00e9 sur les comp\u00e9tences et l\u2019exp\u00e9rience de Telindus.<\/strong><\/p>\n\n

\u00ab\u00a0Ce projet consistait \u00e0 migrer un parc de postes de travail de Windows 7 vers Windows 10, \u00bb explique Jean-Jacques Ourtau, Responsable de l\u2019unit\u00e9 Digital Workplace des CFL, \u00ab un parc compos\u00e9 de pr\u00e8s de 3.000 machines r\u00e9parties d\u2019une fa\u00e7on assez \u00e9gale entre desktops et laptops. Cette d\u00e9cision d\u00e9coulait d\u2019une part de la n\u00e9cessit\u00e9 de passer \u00e0 un nouveau syst\u00e8me d\u2019exploitation et de notre volont\u00e9 de d\u00e9ployer Office 365 et les outils de collaboration et de partage qui lui sont associ\u00e9s. \u00bb.<\/p>\n

\u00ab Cette migration s\u2019inscrit en fait dans la strat\u00e9gie de d\u00e9veloppement de la digitalisation et de la mobilit\u00e9 adopt\u00e9e par les CFL, \u00bb pr\u00e9cise Fr\u00e9d\u00e9ric Perrey, Responsable des Op\u00e9rations Informatiques chez CFL, \u00ab une strat\u00e9gie qui a notamment pour objectif de faciliter l\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019information pour l\u2019utilisateur, quel que soit l\u2019endroit o\u00f9 il se trouve.\u00a0\u00bb\u00a0<\/strong><\/p>\n

Des challenges sp\u00e9cifiques<\/strong><\/p>\n

Le projet de migration pr\u00e9sentait cependant des d\u00e9fis particuliers, notamment le large \u00e9ventail de sites concern\u00e9s \u2013 une soixantaine au total \u2013 et la grande diversit\u00e9 des profils utilisateurs : employ\u00e9s de bureau et acteurs de terrain, utilisateurs statiques et mobiles, m\u00e9tiers industriels et administratifs. A cela s\u2019ajoutent les contraintes logistiques engendr\u00e9es par des horaires de travail variables et la dispersion g\u00e9ographique des sites.<\/p>\n

\u00ab Nous devions \u00e9galement pouvoir compter sur un partenaire capable de ma\u00eetriser la complexit\u00e9 de notre parc applicatif, soit 600 applications diff\u00e9rentes \u00bb, souligne Fr\u00e9d\u00e9ric Perrey. \u00ab Ce partenaire devait de plus parvenir \u00e0 finaliser le d\u00e9ploiement de notre nouvel environnement dans un d\u00e9lai de 6 mois, tout en perturbant le moins possible les utilisateurs et en pr\u00e9servant le bon d\u00e9roulement des services, \u00bb rel\u00e8ve Jean-Jacques Ourtau.<\/p>\n

Equilibre optimal entre co\u00fbt, comp\u00e9tence et compr\u00e9hension des besoins<\/strong><\/p>\n

\u00ab <\/strong>Suite \u00e0 un appel d\u2019offres public, c\u2019est Telindus qui a pr\u00e9sent\u00e9 l\u2019une des offres financi\u00e8res les plus comp\u00e9titives. L\u2019approche propos\u00e9e par Telindus pour effectuer la migration s\u2019est \u00e9galement av\u00e9r\u00e9e la meilleure, offrant un \u00e9quilibre optimal entre le co\u00fbt, la comp\u00e9tence et la compr\u00e9hension des besoins des CFL, \u00bb explique Jean-Jacques Ourtau.<\/p>\n

\u00ab Face au grand nombre d\u2019applications \u00e0 prendre en compte, les architectes de Telindus ont travaill\u00e9 \u00e0 \u00e9tablir une trame commune \u00e0 tous les utilisateurs, \u00bb ajoute Fr\u00e9d\u00e9ric Perrey. \u00ab Ils ont adjoint \u00e0 ce tronc commun une s\u00e9rie de r\u00e9alisations sur mesure impliquant parfois des param\u00e9trages tr\u00e8s avanc\u00e9s. \u00bb<\/p>\n

Telindus a mis \u00e0 la disposition des CFL non seulement une \u00e9quipe technique – chef de projet, coordinateur technique et techniciens – mais \u00e9galement un gestionnaire de planning dont le r\u00f4le s\u2019est av\u00e9r\u00e9 primordial pour assurer la coordination entre tous les intervenants dans un environnement d\u2019une telle complexit\u00e9.<\/p>\n

Ce faisant, l\u2019\u00e9quipe de Telindus est parvenue \u00e0 respecter les d\u00e9lais impartis en maintenant, tout au long du projet, une vitesse de d\u00e9ploiement de l\u2019ordre d\u2019une vingtaine de machines par jour. Travaillant en \u00e9troite collaboration avec l\u2019\u00e9quipe Digital Workplace des CFL, Telindus a fourni service cl\u00e9-en-main, allant de la prise de rendez- vous avec l\u2019utilisateur \u00e0 l\u2019installation de la machine sur le lieu de travail de celui-ci, en passant par la mise en place des solutions de back-up.<\/p>\n

\u00ab A l\u2019occasion de la migration, chaque utilisateur a re\u00e7u un nouvel ordinateur d\u2019un niveau de performance au moins \u00e9gal \u00e0 celui qu\u2019il poss\u00e9dait, \u00bb relate Jean-Jacques Ourteau. \u00ab Certains utilisateurs ont re\u00e7u du mat\u00e9riel neuf, mais d\u2019autres se sont vus attribuer une machine provenant du parc existant et reconditionn\u00e9e par les techniciens de Telindus. Pour nous aider \u00e0 g\u00e9rer le changement occasionn\u00e9 par le<\/p>\n

passage \u00e0 Windows 10 \u00bb, poursuit-il, \u00ab Telindus a de plus mis en place des sessions de formation et de coaching pour les 3.000 utilisateurs concern\u00e9s par la migration \u00bb<\/p>\n

Une strat\u00e9gie de digitalisation renforc\u00e9e<\/strong><\/p>\n

Aujourd\u2019hui, la migration des postes de travail des CFL vers Windows 10 a permis \u00e0 l\u2019entreprise de concr\u00e9tiser le concept de Digital Workplace. Celle-ci dispose d\u00e9sormais d\u2019un environnement plus moderne, plus performant, et sa strat\u00e9gie de digitalisation s\u2019en trouve renforc\u00e9e.<\/p>\n

Les avantages apport\u00e9s par le nouvel environnement – notamment les outils de collaboration et la possibilit\u00e9 pour les utilisateurs d\u2019acc\u00e9der \u00e0 l\u2019information \u00e0 travers diff\u00e9rents types de plateforme – ont en outre permis aux CFL de faire face aux difficult\u00e9s engendr\u00e9es par la pand\u00e9mie de COVID-19.<\/p>\n

 <\/p>\n

Success Story CFL: https:\/\/www.telindus.lu\/fr\/business-cases\/cfl-0<\/a><\/em><\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

A propos de Telindus <\/em><\/strong><\/p>\n

Telindus est une marque de Proximus Luxembourg SA.<\/em><\/p>\n

Fond\u00e9e en 1979, Telindus Luxembourg accompagne toutes les entreprises et les administrations publiques dans leur transformation digitale en leur fournissant des solutions ICT et t\u00e9l\u00e9coms holistiques ainsi que des services de support sur mesure. <\/em><\/p>\n

Ses domaines d\u2019expertise comprennent les t\u00e9l\u00e9communications fixes et mobiles, les infrastructures ICT, le multicloud, les solutions Fintech, la cybers\u00e9curit\u00e9, les applications business, les services manag\u00e9s et la formation. <\/em><\/p>\n

 <\/p>\n

Contacts Presse
\n<\/strong>C\u00e9cile T\u00e9taud<\/strong>
\n<\/strong>Marketing and Communications Manager
\n<\/strong>cecile.tetaud@telindus.lu<\/strong><\/a><\/p>\n


\n<\/strong>Sophie Le Guillou<\/strong>
\n<\/strong>Senior Communications Officer
\n<\/strong>sophie.leguillou@telindus.lu<\/a><\/strong><\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","class_list":["post-22924","member-news","type-member-news","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fedil.lu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/member-news\/22924","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/fedil.lu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/member-news"}],"about":[{"href":"https:\/\/fedil.lu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/member-news"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/fedil.lu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/member-news\/22924\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fedil.lu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=22924"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}